Espace départemental des Solidarités

"Je me rends régulièrement a ce centre , Une réception chaleureuse et régulièrement compréhensive. Nous avons une assistante sociale très a l'écoute et disponible, elle répond a toutes nos doléances et demandes d'aide qu'elle prend en charge dans les règles de la loi et de ses prérogatives. Franchement un centre exemplaire de la générosité française, je vous en remercie."

"Vraiment à ne surtout pas à se rendre a ce centre car vous êtes très très mal accueilli par les hôtesses surtout une hôtesse très très agressive et nul et les assistantes sociales lau début les assistantes sociales sont à votre écoute et après plus rien elles vous laissent dans votre situation surtout la assistante sociale qui s'est occupé de mon affaire plus dutout de ses nouvelles jusqu'à aujourd'hui plus rien nuls."

"Les assistantes sociales sont top ! Mais une femme très désagréable au téléphone, elle faisait que me crier dessus, elle me parlait comme si c’est moi qui comprenait rien. Honte à vous vraiment respectez les gens un peu. Vous êtes désagréable et clairement pas faites pour votre métier puisque vous êtes incapable de répondre gentiment ou d’expliquer correctement. Je n’ai jamais eu de problème auparavant avec les dames à l’accueil mais cette dame au téléphone est malpoli"

"Je suis tombée une fois a l'accueil sur une dame très professionnelle mais alors aujourd'hui il y'avait 2 dames extrêmement désagréable. Je n'ai pas du tout aimé la façon dont elle me parlait, c'est très agaçant quand on sait qu'on ne vient pas dans cet endroit par plaisir."

"Les personnes qui travail sont très gentil et compétant et je conseil a ttes personnes du pereux s marne"

"En tant que femme enceinte sans sécurité sociale, je suis venue demander conseil sur la marche à suivre, car ce n'est pas normal d'être enceinte sans assurance ! Je suis employé, mais sans revenus suffisants pour payer mes propres livraisons. On m’a conseillé de retourner dans mon pays et d’y accoucher ! Merci pour votre soutien !"

"Il y’a une dame vraiment désagréable au téléphone. En plus d’infantiliser et prendre de haut elle se permet de raccrocher au nez, cela fait déjà deux fois que je suis confrontée à son ton désobligeant. Je ne vais pas m’excuser pour ce que je vais dire : si vous n’êtes pas capable d’être un minimum aimable ou mieux bienveillant au téléphone il serait peut être temps de changer de secteur de métier."

"Je suis allée demander de l'aide, et on m'a dit que ce n'était pas le bon service. Au lieu de cela, le site web du gouvernement indique que c'est le service responsable de l'aide que je demandais (c'est-à-dire une urgence de logement). C'est vraiment méprisable de se moquer de ceux qui sont dans le besoin dans un bureau censé les aider… J'ESPÈRE QUE CES PERSONNES N'AURONT JAMAIS DE PROBLÈMES ET QU'ELLES N'AURONT JAMAIS À FAIRE FACE À TOUT ÇA !"

"des stagiaires , pas aimables et donne de mauvaise informations , reçoivent et aident qui ils ont envie quand ils ont envie ! une catastrophe à l'image de beaucoup de fonctionnaire qui tire ce pays vers le bas !"

"Cela fait déjà plusieurs fois que j'appelle je voudrais un rendez-vous car des gros problèmes familiaux.....y ne veulent pas me recevoir ????"