Service Social de Tremblay

"Je suis partie juste a la mairie"

"Une très belle rencontre dans le cadre professionnel....cette équipe mutualise véritablement les moyens afin d'apporter une aide concrète aux bénéficiaires. Bravo!"

"Super accueil et suivi par Mme Bennekrouf qui est professionnelle, empathique et qui à la fibre social. Elle a tout compris à son métier je lui souhaite d’évoluer et d’avoir davantage de responsabilités."

"Très bonne accueil est très aimable"

"J’ai vraiment eu l’impression de les déranger. Aucune aide de leur part !"

"Je pense qu'il y'a un grand ménage à faire dans ce service, des incompétents qui ne connaissent pas leur boulot. La définition du social est à revoir 😤"

"Ayant vécu plus de 2 mois dans mon véhicule en fréquentant les aires de repos, le CCAS de Tremblay m'a orienté vers le service social du Cours de la République. Je m'aperçois sur place que les personnes qui y travaillent sont inexpérimentées et se déchargent de leurs fonctions. Je suis extrêmement attristé qu'on puisse confier des postes aussi importants à des personnes incapables de m'informer sur mes droits sociaux et qui manquent à leur obligation de compétence. Malgré que je leur ai fait connaître ma situation et mes difficultés, aucune orientation, ni aucun accompagnement ne m'a été proposé. C'est désespérant!"

"C’est un service social avec des salariées incompétentes et qui ne fichent rien de leurs journées. Ça se prétend travailleurs social, mais ne connaissent pas la plateforme du SIAO. Triste réalité, mais une personne à la rue ne pourra jamais être aidée par le service social de Tremblay en France, étant donné qu’ils ne savent pas créer de fiche SIAO et n’accompagnent pas les usagers dans leur démarches d’accès vers le logement. Quand on évoque le mot: logement, elles nous rétorquent directement «  on ne s’occupe pas du logement » et puis quand on leur demande de nous orienter vers le dispositif concerné, elles nous répondent alors «on ne sait pas ». Dois-je vous rappeler Mesdames que cela fait partie de vos missions ? Il faudrait revoir vos fiches de postes . A quoi bon se prétendre Assistante de Service Social, quand vous n’êtes pas informés des procédures de mise à l’abri d’urgence ? Je trouve sa vraiment honteux de refouler des personnes déjà fragilisées par leurs situations précaires. Malheureusement, être à l’écoute des usagers n’est pas suffisant, il existe des psychologues et des psychiatres pour cela. Revoyez votre fiche de poste et vos missions s’il vous plaît ! Pour ma part je vais écrire au Maire et au Préfet pour faire remonter votre « parfait professionnalisme »."

"Bien et très accueillant"

"Le pôle santé"

"A l'écoute"

"Très bon accueil avec beaucoup de gentillesse"

"Très bon accueil"

"Aucune aide Ça donne envie de les secouer de faire leur boulot à leur place !"

"Trés à l'écoute disponible"

"Personnel avec de l'empathie une grande compréhension et disponibilité"